CENTRE NEWS EXPRESS (24 SEPTEMBER DESRAJ)
फ्लिपकार्ट पर बिग बिलियन डेज 2025 सेल का आगाज होते ही ग्राहक स्मार्टफोन्स खरीदने के लिए टूट पड़े. खासकर iPhone 16 सीरीज पर इस बार भारी डिस्काउंट ने लोगों का ध्यान खींचा. कंपनी ने पहले ही दावा किया था कि इस सेल में आईफोन पर अब तक की सबसे बड़ी डील्स देखने को मिलेंगी. नतीजा यह रहा कि जैसे ही डील्स लाइव हुईं, ग्राहकों ने मिनटों में ऑर्डर कन्फर्म कर दिए।
लेकिन अब कई लोगों को बड़ा झटका लगा है. यूजर्स का कहना है कि पेमेंट पूरा होने के बावजूद उनके ऑर्डर कैंसिल कर दिए गए. यही वजह है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर ग्राहक अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं।
क्या था ऑफर? (Flipkart Big Billion Days 2025 iPhone Deals)
जानकारी के मुताबिक, सेल की शुरुआत होते ही iPhone 16 (128GB) सिर्फ ₹51,999 में और iPhone 16 Pro (128GB) लगभग ₹75,999 में उपलब्ध था. यह कीमतें सामान्य MRP से काफी कम थीं।
पिछले साल का प्रो मॉडल तो इस बार लॉन्च हुए iPhone 17 से भी सस्ता मिल रहा था. फ्लिपकार्ट प्लस और ब्लैक मेंबर्स को 22 सितंबर से ही इन डील्स का एक्सेस मिल गया था. इतने आकर्षक दाम देखकर हजारों ग्राहकों ने बिना देर किए ऑर्डर कर दिए.
अचानक क्यों कैंसिल हुए ऑर्डर?
ग्राहकों का कहना है कि पेमेंट सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बावजूद ऑर्डर कुछ ही घंटों बाद कैंसिल कर दिए गए. कैंसलेशन नोटिफिकेशन में “Payment Failure” का हवाला दिया गया. जबकि ग्राहकों का दावा है कि उनका पैसा पूरी तरह कट चुका था और पेमेंट सक्सेसफुल दिख रहा था. कई यूजर्स ने इस संबंध में स्क्रीनशॉट भी सोशल मीडिया पर शेयर किए हैं।
यूजर्स ने जताई नाराजगी (Flipkart Big Billion Days 2025 iPhone Deals)
X पर कई लोगों ने पोस्ट कर अपनी परेशानी बताई. कुछ ने लिखा कि “इतना बड़ा डिस्काउंट देखकर खुशी हुई थी, लेकिन अब गुस्सा आ रहा है.” वहीं कुछ ग्राहकों ने सवाल उठाया कि कंपनी पहले से ही इतनी बड़ी डील्स को टीज़ क्यों कर रही थी, जब आखिरकार ऑर्डर पूरे ही नहीं करने थे.
कंपनी की ओर से अभी तक चुप्पी
खबर लिखे जाने तक फ्लिपकार्ट की ओर से इन कैंसिल हुए ऑर्डर्स पर कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है.
यह टेक्निकल गड़बड़ी है या जानबूझकर ऐसा किया गया, इस पर अब तक स्पष्टता नहीं है. हालांकि कंपनी पहले भी बिग बिलियन डेज सेल के दौरान ऑर्डर कैंसलेशन और पेमेंट से जुड़ी दिक्कतों को लेकर विवादों में आ चुकी है.
