Centre News Express (21 May) (Desraj)
इस बार रिकार्ड तोड़ गर्मी पड़ने की संभावना है और इस बार पावरकॉम के सिस्टम भी फेल होने वाले हैं। क्योंकि अभी से ही पावरकॉम को हाथ पैरों की पड़ गई है। क्योंकि हर रोज छोटे से लेकर बड़े फाल्ट पावरकॉम कर्मचारियों को परेशान करने लग गए हैं और उपभोक्ता गर्मी में बेहाल हो रहे हैं। शाम होते ही पावरकॉम के बिजली बंद से संबंधित शिकायत नंबर व्यस्त आने लग गए हैं। जब शिकायत लिखवाई जाती है तो उसको ठीक करने के लिए 4 से 8 घंटे का समय लग रहा है।
1912 पर भी नहीं मिलती है कॉल
अक्सर उपभोक्ता की शिकायत रहती है कि 1912 कॉल सेंटर पावरकॉम ने स्थापित तो कर दिया है। लेकिन 1912 पर शिकायत हल करने के लिए जो आगे नंबर दिया जाता है। वहां पर कोई संतुष्ट जवाब नहीं मिलता है। बढ रही गर्मी के कारण बिजली लाइनों का बुरा हाल हो रहा है। जिसके मद्देनजर पावरकॉम ने भी कमर कस ली है। फाल्ट को दूर करने के लिए और उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनने के लिए जालंधर में 5 नोडल कंप्लेंटर कंट्रोल सेंटर तैयार किए गए हैं। जिन पर उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है। यह नोडल शिकायत केंद्र के तौर पर यह कंट्रोल रूम सातों दिन चौबीसों घंटे काम करेंगे।
बिजली ब्द की शिकायत इन नंबरों पर करें
पूर्वी मंडल, पठानकोट चौक – 96466-95106
पश्चिम मंडल, मकसूदां – 96461-16776
माडल टाउन मंडल, बूटा मंडी- 96461-16777
कैंट मंडल – 96461-14254
फगवाड़ा मंडल – 96461-14410
इन पर भी लिखवा सकते हैं शिकायतें
अगर 1912 के बाद इन नंबरों पर भी सुनवाई नहीं की जाती तो फिर लोग जालंधर ऑफ़िस में बनाए कंट्रोल रूम में 96461-16301 पर संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा 1912@pspcl.in पर भी ई-मेल कर सकते हैं। सप्लाई से जुड़ी शिकायत टोल फ्री नंबर 1800-180-1512 पर भी मिस्ड कॉल के जरिए दर्ज करवा सकते हैं।
लुधियाना के उपभोक्ता इन नंबरों पर करें शिकायत
ईस्ट सर्किल स्थित सिटी सेंटर 9646112051
सीएमसी कार्यालय 9646111217
फोकल प्वाइंट यूनिट-एक 9646119181
फोकल प्वाइंट यूनिट-दो 9646119063
फोकल प्वाइंट यूनिट-तीन 9646122035
सुंदरनगर यूनिट-एक 9646111214
सुंदरनगर यूनिट- दो9646119053
अग्रनगर यूनिट-एक 9646114711
हैबोवाल यूनिट-दो 9646112093
9646698736
अग्रनगर यूनिट-तीन 9646119287
सिटी वेस्ट-एक96461120919646114712, 9646112085
सिटी वेस्ट-दो 9646133306
माडल टाउन धांधरा- 9646114715
माडल टाउन- 9646114714
अर्बन एस्टेट-9646114687
जनता नगर-एक व दो 9646114716
जनता नगर तीन-9646119320
दाखा-9646112097
जगराओं-9646112101
रायकोट-9646112099
अहमदगढ़-9646139994
खन्ना- 9646112119
दोराहा- 9646112124
मंडी गोबिंदगढ़- 9646112126
अमलोह-9646112021
सरहिंद- 9646111993
ललतों कलां-9646122363
