डिजिटल सिस्टम को मिला नया अपग्रेड
सेंटर न्यूज एक्सप्रेस। देसराज भुट्टा
भारतीय रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग व्यवस्था को और मजबूत बनाने के लिए IRCTC का नया बीटा प्लेटफॉर्म शुरू किया है। नए सिस्टम को आधुनिक तकनीक के साथ विकसित किया गया है ताकि यात्रियों को टिकट बुक करते समय पहले की तुलना में बेहतर स्पीड और आसान अनुभव मिल सके। खासतौर पर त्योहारों और तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली तकनीकी दिक्कतों को कम करने पर जोर दिया गया है।
एक मिनट में लाखों बुकिंग संभालने की क्षमता
नई तकनीक से लैस इस प्लेटफॉर्म की सबसे बड़ी खासियत इसकी प्रोसेसिंग क्षमता है। अब सिस्टम एक मिनट में करीब 1.5 लाख टिकट बुकिंग संभाल सकता है। इससे भारी ट्रैफिक के समय भी वेबसाइट के स्लो होने या क्रैश होने की संभावना काफी कम हो जाएगी और यात्रियों को तेजी से टिकट मिल सकेगा।
तत्काल टिकट बुकिंग होगी ज्यादा आसान
तत्काल टिकट बुकिंग के समय हर सेकेंड की अहमियत होती है। पुराने सिस्टम में अधिक ट्रैफिक के कारण कई बार वेबसाइट धीमी पड़ जाती थी। नए प्लेटफॉर्म को इस तरह तैयार किया गया है कि एक साथ बड़ी संख्या में आने वाले यूजर्स का दबाव आसानी से संभाला जा सके। इससे तत्काल टिकट बुक कराने वाले यात्रियों को बड़ी राहत मिलने की उम्मीद है।
यूजर फ्रेंडली बनाया गया नया इंटरफेस
नई वेबसाइट का डिज़ाइन पहले से अधिक सरल और व्यवस्थित रखा गया है। टिकट सर्च करने, ट्रेन की उपलब्धता देखने, सीट चुनने और भुगतान करने की प्रक्रिया को कम चरणों में पूरा किया जा सकेगा। मोबाइल, लैपटॉप और टैबलेट पर भी वेबसाइट पहले से अधिक स्मूद तरीके से काम करेगी।
सुरक्षा और भुगतान प्रणाली पर भी विशेष ध्यान
नई वेबसाइट में टिकट बुकिंग के साथ-साथ भुगतान प्रक्रिया को भी अधिक सुरक्षित बनाया गया है। डिजिटल ट्रांजैक्शन के दौरान तेजी और सुरक्षा दोनों पर फोकस किया गया है, ताकि यात्रियों को भुगतान में किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।
फिलहाल बीटा वर्जन में शुरू हुई सेवा
IRCTC ने अभी इस प्लेटफॉर्म को बीटा वर्जन के रूप में शुरू किया है। इसका उद्देश्य यात्रियों से सुझाव और फीडबैक प्राप्त करना है। उपयोगकर्ताओं के अनुभव के आधार पर आवश्यक सुधार किए जाएंगे और उसके बाद इसे पूरी तरह लागू किया जाएगा।
रेलवे की डिजिटल सेवाओं में बड़ा कदम
रेलवे अधिकारियों का मानना है कि नया प्लेटफॉर्म देशभर के करोड़ों यात्रियों के लिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग को पहले से अधिक भरोसेमंद और सुविधाजनक बनाएगा। आने वाले समय में इसमें और नई सुविधाएं भी जोड़ी जाएंगी, जिससे यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर रेलवे की अधिकांश सेवाएं उपलब्ध हो सकेंगी।
